Demora para retornar

Olá! Compreendo sua frustração e lamento profundamente o ocorrido. É inaceitável que você não tenha recebido o retorno esperado após sua avaliação aqui na NOP Odonto de Taboão da Serra. Peço sinceras desculpas por essa falha em nosso processo e pela falta de empatia demonstrada.

Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento possível, e o que você relatou claramente não reflete o padrão de cuidado que buscamos. Acompanhar o paciente após a avaliação e agendar o início do tratamento é uma etapa crucial, e é uma falha grave que isso não tenha acontecido.

Para que possamos resolver isso o mais rápido possível e agendar o início do seu tratamento, por favor, entre em contato conosco por telefone. Não realizamos agendamentos pela internet, apenas pelos números:

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******* (somente texto)
Se preferir, ou caso queira dialogar com o departamento de gerência para relatar o ocorrido de forma mais direta, você pode enviar um e-mail para *******.

Mais uma vez, peço desculpas pela situação e agradeço por nos sinalizar. Isso nos ajuda a identificar e corrigir as falhas para aprimorar nosso atendimento. Aguardamos seu contato para darmos prosseguimento ao seu tratamento!