NoPing Tunnel

Reclamar dessa empresa

Esperança - PB

20/02/2019 às 08:29

ID: 43020465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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resposta que tive deles:
resetprint17:10:18 08/02/*******
eu não comprei este dinheiro era para ser estornado pelo Pagseguro compra #******* no aguardo do estorno

Suporte Nptunnel18:00:18 08/02/*******
Olá Resetprint, Verifiquei em nosso sistema e verifiquei que você fez uma compra no dia 19/12/******* de uma key do NoPing. Infelizmente, como essa compra é muito antiga, não é possível te darmos o estorno, já que de acordo com o Art. 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Caso tenha outra dúvida, basta me informar.

só que minha reclamação foi no dia seguinte de uso do programa deles vejam:

resetprint00:15:11 20/12/*******
o programa não esta servindo pois o meu ping esta o mesmo, gostaria do estorno, compra feita pelo pagseguro

Suporte Nptunnel19:56:39 20/12/*******
Olá Resetprint, Poderia me informar qual jogo você está jogando e qual servidor testou? Fico no aguardo!

resetprint12:02:52 21/12/*******
Black desert testei todos no brasil e como é hospedado em são Paulo pensei de melhorar meu ping mais ficou do mesmo a pior gostaria do meu estorno ou vou fazer uma reclamação no pagseguro e no reclame aqui De: Oliver (NoPing Tunnel) < ******* > Enviada em: quinta-feira, 20 de dezembro de ******* 16:57 Para: resetprint < ******* > Assunto: [NoPing Tunnel] Re: financeiro

Suporte Nptunnel12:24:22 21/12/*******
Olá, Você poderia contatar o suporte online? Assim podemos ver o que está acontecendo.