Curso Lowticket: Promessa de Lucro Frustrada e Dificuldade no Reembolso
Em réplica
Francisco Beltrão - PR
04/05/2026 às 14:38
ID: 247656893
comprei um curso de lowticket que prometia ***** no dia, e mais de ***** produtos para venda, assisti as aulas, investi um dinheiro que não tinha em trafego pago e não vendi nada, tentei contato com o suporte e o mesmo me mandou assistir as aulas e investir mais dinheiro, ou seja ao inves de ganhar ***** em 3 dias eu perdi, estou tentando meu reembolso que tb prometem na propaganda e e pedi o reembolso do dia ***** e ate agora não consegui, eles pedem para preencher formularios e mais formularios e nada adiante para provar que o curso dele s e uma [Editado pelo Reclame Aqui].. DEIXO MINHA RECLAMAÇÃO AQUI PARA NÃO QUE MAIS PESSOAS QUE NÃO TEM DINHEIRO CAEM EM [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:12
Boa tarde Ligia, como conversamos com você no email e WhatsApp, vou deixar esclarecido aqui também!
Você tem o Direito pelo CDC de pedir reembolso dentro de 7 dias, em qualquer plataforma é assim. Mas nós damos uma garantia estendida de 30 dias condicional a resultado e comprometimento.
Você efetuou a compra no dia 27/03 e como você mesmo disse, solicitou o reembolso no dia 18/04, ou seja, se passaram 22 dias desde a compra.
E com respeito ao curso, você não seguiu todas as orientações que estão explícitas para você seguir, apenas pedimos que você preenchesse 1 formulário (não vários). E com as suas respostas vimos que você não colocou em prática como ensinamos.
Por isso não reembolsamos. Deixamos bem claro que reembolsaríamos se estivesse tudo conforme o formulário, deixando claro que não é um [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente,
Equipe Felipe Sempe.
Mensagem enviada hoje para o seu Whatsapp:
Natã Araújo
Solicitacao de Analise para Reembolso do LTA.pdf
Ligia, como você solicitou o reembolso dentro de 30 dias da garantia condicional a resultados e prática, você precisa responder esse PDF com todas as confirmações para prosseguirmos com o reembolso.
Hoje - 13:40
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 16:14
Então vou esperar os 30 dias e pedi o estorno novamente será que consigokkkkl
E PURO [Editado pelo Reclame Aqui] VOCES....[Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
05/05/2026 às 09:45
Bom dia! Se você fizer tudo corretamente igual ensinamos com todas as confirmações do PDF, ai sim nós fazemos o reembolso sem problema algum!
Atenciosamente,
Equipe Felipe Sempe.