PADERRÍ

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2026 às 22:55

ID: 250973027

Compro o brioche há Paderri há anos, antes no Hortifruti Sabor da Roça, na Aclimação, e posteriormente em outros - Pão de Açúcar, Shopper, Master etc.
Consumo regularmente porque gostei do produto, mas há algum tempo notei que os pães, mesmo com data de validade bem longa, estão secos, quase duros, e não macios como antigamente.
Enviei e-mail par a empresa, que respondeu com texto padrão, informando que iria reportar ao departamento responsável.
Segui consumindo, e o problema segue. O pão não é um item de baixo custo. O último, recebido há poucos dias, tem validade até 10/07, e está seco, quase sem condições de consumo. Impossível acreditar que uma embalagem de pão com validade tão longínqua já esteja nesse estado..
Como escrevi no e-mail para a empresa, desconfiava que o produto estava sendo reembalado, após a validade, com nova data dilatada, para revenda. Agora virou certeza. Desrespeito absurdo para com o consumidor, além de destruir a credibilidade da empresa. Caso queiram, a amostra está à disposição (lote: ******* 00:34) adquirido no Pão de Açúcar Alameda Santos em 03/06).