Pão Brioche com bolor antes do vencimento e falta de suporte ao cliente
Resolvido
Santo André - SP
23/10/2025 às 19:12
ID: 230115885
Comprei um pão Brioche fatiado com vencimento dia 28/10/25. Hj é dia 23/10/25, fui abrir o pão e esta ate meio preto de bolor. A sorte q não foi criança q foi comer, senão ia comer coisa estragada. Tentei ligar no ***** q tem na embalagem para atendimento ao cliente e só chama, ninguém atende. Mandei email com as imagens e ninguém retornou. Péssimo atendimento. Se comer e passar mal fica sem suporte. Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 09:46
Bom dia Sra. Patricia, tudo bem?
Recebemos sua reclamação e lamentamos pelo ocorrido.
Entramos em contato pelo e-mail informado (p**icia.f**ana**@gmail.c**) para iniciar o processo de resolução.
Atenciosamente,
EQUIPE SAC - NORAC FOODS
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 21:00
Paderri pediu desculpas pelo ocorrido e enviou um pão Brioche e um bolinho de morango de brinde.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10