Produto não entregue a tempo para o Dia das Mães
Respondida
Niterói - RJ
08/05/2026 às 17:58
ID: 248127237
Trabalho com cestas de café da manhã e o dia das mães é a data mais importante do ano pra nosso.negocio. compra produtos da *****.faz uns 5 anos. Ela abril fiz um pedido com mais de 10 dias de antecedência da data que precisávamos
Todos os dias mandando mensagem pra saber se o pedido.estava a caminho com várias promessas de que estava chegando. E hj, último dia pra entrega , o pedido não chegou. E pior. Eles nem sabem pra onde foi nem o que dizer.lamentável que uma empresa tão grande tenha tão pouco compromisso e comprometimento com o cliente.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 07:41
Bom dia, Sra. Karla, tudo bem?
Recebemos sua reclamação e lamentamos pelo ocorrido.
Entramos em contato através do e-mail informado (con*****med*****.com.br) para darmos continuidade no processo de resolução.
Atenciosamente,
EQUIPE SAC - NORAC FOODS