Cobrança indevida, dados vazados e abordagem suspeita via WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/03/2026 às 11:57

ID: 242647733

Recebi uma valor de 180,00 em minha conta desta empresa dia 23/06
Nem sei por conta deste crédito pois minha conta estava devedora
Agora estou sendo acionada para pagar na data de hoje 334,00
Me enviaram uma self minha muito despreparada para quem teria que fazer uma self
Pois existem um script de procedimentos e posicionamento para fazer self
A foto está como se eu estivesse navegando no celular
Falaram para acessar um aplicativo chamado Dindinnahora e lá aparece que devo 400,00
Estou preocupada e não sei se devo pagar
Me mandaram uma tela de aviso de negativação no Serasa tb fora do padrão parece um folder publicado
Hoje está me acionando pelo whatssap
Preciso de maiores detalhes pois como vou me garantir que isso não a oconteça mais se eu pagar o que estão pedindo?? O tel do watts é um número fora da área do Brasil e as palavras na conversas meio atrapalhas como se fosse respondidas por IA

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 22:08

[Editado pelo Reclame Aqui] empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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