[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de PS3 via Instagram: vendedor some após pagamento via PIX

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brejo Santo - CE

12/03/2026 às 18:47

ID: 243122277

No dia 10/03/2026 visualizei um anúncio de venda de um videogame PS3 no Instagram. Após entrar em contato com o suposto vendedor pelo WhatsApp, realizei um pagamento via PIX no valor de R$550,00.

A transferência foi feita para o CNPJ *****, identificado como Norbe Fintech Ltda, por meio da instituição Hyperwallet IP Ltda.

Após o pagamento, o vendedor deixou de responder às mensagens e não enviou o produto. Posteriormente percebi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Já registrei boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e também abri contestação junto ao meu banco para tentativa de recuperação do valor via MED (Mecanismo Especial de Devolução).

Estou registrando este relato para alertar outras pessoas e também para solicitar que a empresa verifique a conta utilizada, pois aparentemente foi usada por terceiros para receber valores relacionados a [Editado pelo Reclame Aqui]s.

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Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 02:02

O Nubank entrou em contato com a empresa, porém não obteve resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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