Alça da tinta se rompeu
Resolvido
Recife - PE
18/04/2021 às 16:12
ID: 122686413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei hj duas tintas.. e quando tirei do carrinho de compras p colocar no carro a alça se rompeu caindo e estourando a tinta.. tem q rever a qualidade dessas alças.. poderia ter causado um acidente, como ter caído nos pés de alguém ou em uma criança se tivesse por perto..enquanto a meu prejuízo, só quero q me mandem outra tinta..
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Resposta da empresa
02/06/2021 às 14:03
Bom tarde, Sra. Michelle.
Lamentamos o ocorrido e compreendemos o transtorno, razão pela qual, logo após seu contato direto com a empresa, realizamos a troca das tintas.
Quanto á qualidade das alças estamos verificando com nossos fornecedores.
Agradecemos o contato e esperamos que tenha ficado satisfeita com o atendimento e com as tintas.
Consideração final do consumidor
02/06/2021 às 16:25
Fizeram a troca rápido dps que mandei email no SAC da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10