Cliente se sentiu humilhado por receber porção limitada de café da manhã, apesar de ter a diária paga com o serviço.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/07/2026 às 06:51
ID: 253691099
Reclamação para o Nord Easy Conection
Tínhamos um passeio que sairia as 6h30. Horário que inicia o café. No dia anterior, perguntei para a recepção se poderiam nos servir um lanche, pois já está pago nossa diária com café.
Ela disse que avisaria a cozinha. Quando chegamos a moça chamada Mônica disse que não foi avisada mas nos preparou um mini pão com queijo 1 pedaço de bolo 1 maçã e um iogurte.
Pedi mais 1 pedaço de bolo e ela disse que não poderia pegar mais nada.
Achei humilhação pois minha diária está paga com café. E a recepção do dia anterior não negou