Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

06/10/2023 às 10:53

ID: 173459801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Levei meu pai ao Hospital Norden em São Carlos no início de outubro para realizar um exame de ultrassom, uma vez que o site divulga a oferta desse tipo de procedimento, mas chegando lá, fui informada de que a empresa não realizava o referido exame e que se eu quisesse realizá-lo, o hospital me encaminharia para outro local.. ou seja, divulgam um serviço que não oferecem. Quando eu questionei a equipe de enfermagem sobre o fato, recebi a seguinte resposta: "não sabemos que tipo de informação é divulgada no nosso site".. Fiquei muito insatisfeita por ter sido induzida ao erro devido a uma informação equivocada, amplamente divulgada na página oficial do hospital!

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Consideração final do consumidor

08/04/2024 às 13:58

Não voltaria a solicitar serviços do Norden Hospital.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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