Devolução mercadoria.
Resolvido
Sarapuí - SP
18/01/2023 às 19:55
ID: 157714025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDevolvi a mercadoria, foi estornado valor em meu cartão, porém não fui restituído valor de R$.-40,43 da 1a. prestação, solicito a sua devida restituição em minha c/c bco. brasil, agencia ******* no. *******-0.
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Resposta da empresa
19/01/2023 às 08:28
Bom dia!! tudo bem ?
Você comprou um produto nosso pelo Mercado Livre, a mediação de pagamento e estorno é feita toda pela plataforma (pelo próprio Mercado Livre). Geralmente o valor estornado aparece na próxima fatura do cartão, se houve uma divergência no valor, tente entrar em contato com o Mercado Livre, pois não temos controle direto sobre essa parte.
Atenciosamente, equipe NORDENS!
Consideração final do consumidor
07/02/2023 às 12:24
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10