Farinha com bichos
Respondida
Esteio - RS
09/06/2025 às 19:02
ID: 219238909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma farinha de 1kg no mercado Stok Center localizado em *****, novo esteio, esteio / RS na data de 7/06/2025 e fui usar hoje dia 9/06/2025 e estava cheia de bichos. A farinha está dentro da validade como consta na embalagem.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2025 às 08:39
Olá Emilly, como vai?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos alertar sobre a situação. O Moinho do Nordeste adota um rigoroso controle de qualidade em todas as etapas de produção, desde o recebimento da matéria-prima até a distribuição dos produtos finais, sempre seguindo as Boas Práticas de Fabricação.
Encaminharemos sua reclamação para o nosso setor de qualidade, que irá analisar o caso com atenção. Em breve, você receberá um e-mail da nossa equipe para tratarmos diretamente da melhor forma de solucionar o seu problema.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Moinho do Nordeste