Farinha com larvas dentro do pacote dentro da validade
Respondida
Harmonia - RS
21/08/2025 às 16:41
ID: 225085797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri hoje um pacote de 5kg de farinha e o mesmo tinha alguns bichos dentro, como uma larva que estava na parte de dentro do saco, ele ainda está dentro da data de validade.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2025 às 10:13
Olá Stephanie, bom dia! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos alertar sobre a situação. O Moinho do Nordeste adota um rigoroso controle de qualidade em todas as etapas de produção, desde o recebimento da matéria-prima até a distribuição dos produtos finais, sempre seguindo as Boas Práticas de Fabricação.
Encaminharemos sua reclamação para o nosso setor de qualidade, que irá analisar o caso com atenção. Em breve, você receberá um e-mail da nossa equipe para tratarmos diretamente da melhor forma de solucionar o seu problema.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Moinho do Nordeste