COMPRA
Resolvido
Natal - RN
02/09/2022 às 16:06
ID: 149553923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI O FILME O DOSSIÊ DE ODESSA EM DVD NO DIA 20 DE AGOSTO PASSADO,
PEDIDO *******, E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO RECEBÍ ENTRO EM CONTATO COM O VENDEDOR, E A RESPOSTA É QUE ESTÁ CHEGANDO E NUMCA CHEGA,
AGUARDO SOLUÇÃO
ABRAÇO
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Resposta da empresa
02/09/2022 às 18:59
Caro Sr. Nestor.
Relatório dos correios indicam que a encomenda está em trânsito, conforme o relatório abaixo. Estou abrindo uma reclamação junto aos Correios por atraso na entrega e peço que aguardemos até segunda-feira, 05/09, para ver se fazem a entrega. Caso contrário faremos o envio de outro filme.
QF ******* ******* ******* BR
Deseja acompanhar sua encomenda?
Digite seu CPF/CNPJ ou código* de rastreamento.
*******
* limite de 20 objetos
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ENCOMENDA PAC
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Distribuição, NATAL - RN
para Unidade de Tratamento, NATAL - RN
02/09/******* 15:44
Objeto não entregue - endereço incorreto
NATAL - RN
O número indicado para entrega é inexistente. Objeto será devolvido ao remetente
31/08/******* 14:59
Objeto postado após o horário limite da unidade
FORTALEZA - CE
Sujeito a encaminhamento no próximo dia útil
22/08/******* 17:18
Consideração final do consumidor
03/10/2022 às 10:53
OLHA APESAR DOS TRANSTORNOS, ACULPA NÃO FOI DA EMPRESA. SIM VOU COMTINUAR COMPRANDO NA NORDESTRE DISTRIBUIDORA, ONDE FUI MUITO BEM RECEBIDO E COM UM EXCELENTE ATENDIMENTO
EM ESPECIAL AO SR. RAFAEL QUE ACOMPANHOU TODO DESENROLAR DO ENVIO ATÉ QUE FOI COMCLUIDO.
ABRAÇO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9