Comprei um DVD e até agora ninguém me deu nenhuma resposta, nenhuma posição, nada.

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São Paulo - SP

14/06/2022 às 17:45

ID: 145134737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um DVD e o paguei com pix. E não obtive nenhuma posição por parte da Nordeste distribuidora. Estou preocupado.

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Resposta da empresa

05/08/2022 às 12:45

Bom dia Sr. Eduardo.

Tentamos entrar em contato por telefone, mas seu telefone não está atendendo.

O problema é que seu pedido não foi concluído. O Sr. deixou o produto ficou no carrinho e não concluiu a compra, portanto, como a compra não foi concluída no site, o pedido nunca apareceu para nós, como uma venda.

Podemos enviar o filme ou devolver o dinheiro, como o Sr. preferir.

Para ambos os casos pedimos que o Sr. nos informe a data e valor do seu depósito.

Aguardamos sua resposta.