Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

07/11/2020 às 09:34

ID: 114693533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido #10002044, para ser entregue à um amigo, porém quando o mesmo abriu a caixa, o produro é diferente do que comprei.

Entrei em contato com a Nordeste Distribuidora e foi verificado pelo atendente da empresa que houve uma "troca" de produtos, onde o que eu deveria receber foi para um outro endereço.

Ficaram de me dar resposta, mas já se passaram 30 dias e não me respondem.

Código de rastreio que recebi que foi para um outro endereço: *******.

Código de rastreio com o produto errôneo, que foi entregue no endereço do meu *******.

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Resposta da empresa

13/11/2020 às 15:23

Após contato telefone com o destinatário, Sr. Lucas Honório Pereira, por opção do mesmo o reembolso referente ao pedido #10002044 realizado em 11/11/******* na conta corrente do mesmo.

Consideração final do consumidor

14/11/2020 às 10:37

Após aberto reclamação, somente assim para que o meu problema fossa solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7