Entrega de produto errado

Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
07/11/2020 às 09:34
ID: 114693533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido #10002044, para ser entregue à um amigo, porém quando o mesmo abriu a caixa, o produro é diferente do que comprei.
Entrei em contato com a Nordeste Distribuidora e foi verificado pelo atendente da empresa que houve uma "troca" de produtos, onde o que eu deveria receber foi para um outro endereço.
Ficaram de me dar resposta, mas já se passaram 30 dias e não me respondem.
Código de rastreio que recebi que foi para um outro endereço: *******.
Código de rastreio com o produto errôneo, que foi entregue no endereço do meu *******.
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Resposta da empresa
13/11/2020 às 15:23
Após contato telefone com o destinatário, Sr. Lucas Honório Pereira, por opção do mesmo o reembolso referente ao pedido #10002044 realizado em 11/11/******* na conta corrente do mesmo.
Consideração final do consumidor
14/11/2020 às 10:37
Após aberto reclamação, somente assim para que o meu problema fossa solucionado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7