*******/ ESTORNO NÃO EFETUADO

Não respondida
Caxias do Sul - RS
20/01/2025 às 16:38
ID: 207735755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/11 fiz o pedido N*************, de R$ *******,60, que foi cancelado pela empresa em 18/11.
Anteriormente nunca tive problema em cancelamentos dessa loja, porém dessa vez o estorno da cobrança do cartão não foi efetuado. Estou sendo cobrado nesse mês de janeiro a primeira das 3 parcelas do pedido.
Contatei a empresa via whatsapp, comentaram que estavam tentando resolver, mas até agora nada. Hoje já paguei a fatura do cartão. Aguardo solução, ou estornam ou que depositem na minha conta o total da compra.
Eduardo