Péssimo atendimento e comprometimento
Em réplica
Senhor do Bonfim - BA
15/09/2021 às 12:59
ID: 129670835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs Lotes foram marcados para parte da manhã e começou 17:00, não consegui efetuar o pagamento da multa e todos os dias entro em contato pedindo o boleto e dia 12/09 chegou uma intimação informando que meu nome seria protestado. Tenhos os print e resgitros pedindo o boleto.
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Resposta da empresa
15/09/2021 às 13:08
Prezado Vitor, o horário de fechamento se iniciaria do leilão é as 09h, tivemos mais de ******* lotes, o leilão estava aberto recebendo lances a mais de 07 dias. O Sr. Recebeu os boletos por email e por whatsapp. Não pagou, foi notificado do não pagamento por email e por fim encaminhamos para protesto no cartório por não pagamento. Só protesta se efetivamente não pagar o título. Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
16/09/2021 às 13:05
Não recibi boletos pelo whatsapp e nem email. como mostra os links da conversa com wpp.
Réplica da empresa
16/09/2021 às 13:37
Foram para os telefones e emails cadastrados. Pague os honorários por favor no cartório evitando o protesto. A multa deve ser paga agora diretamente ao DETRAN, comissão de leilão. Obrigado!
Réplica da empresa
23/10/2021 às 18:58
Agradecemos o seu contato e esperamos que tenha resolvido seu problema.