Atraso de ônibus, falta de informação e reembolso de Uber
Não respondida
Mauá - SP
05/01/2026 às 09:57
ID: 236613955
Comprei uma passagem para mim(poltrona 31) e minha mãe (poltrona 23) pro dia 04/01/2026 saindo de Londrina para São Paulo Barra funda no valor de 294,49 , na passagem estava que o horário de embarque era às 15:30 , o ônibus chegou a rodoviária 16:46 , com mais de uma hora de atraso , ninguém da nordeste foi dar uma explicação aos passageiros que já estavam todos irritados , só teve um funcionário que chegou lá super mal educado, falando que se tivessem reclamação que iria fazer no site e não falar com ele , fazendo pouco caso de quem estava lá esperando !! Com o atraso por conta da empresa chegamos em São Paulo era 00:23 , fazendo com que vários passageiros ficassem sem trem para continuar o caminho pra casa , com isso muita gente teve que chamar Uber , eu mesma tive que chamar e paguei da Barra funda até Mauá 109,95 . Com esse descaso com os passageiros, comigo , minha mãe , e a falta de comunicação da empresa , quero o reembolso do valor das nossas passagens e do Uber que tive que pagar .