Propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
20/03/2023 às 21:50
ID: 161389913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um robô aspirador
2 meses de espera mas chegou ..
Não é o produto que estava na divulgação do site..
Parece de brinquedo
Item não tem nada a ver com a descrição ou com o vídeo de divulgação
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!
O pedido #36230009 foi postado e seu código de rastreio é
WSHBR*******YQ
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: A L SOUZA LTDA CNPJ: 40.*******.*******/*******03
E-mail: *******
Mas eu comprei pelo site
NORDESTEOFICIAL
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 11:59
Prezado(a) cliente,
Informamos que a Nordeste Oficial é intermediadora de importações e os produtos são enviados direto da China, sendo o fabricante responsável pela qualidade e quantidade dos produtos, por força de contrato estabelecido com o estrangeiro.
Caso queira exercer o direito de arrependimento, desde que seja feito dentro do prazo legal de 7 (sete) dias, será feito o estorno da compra.
O consumidor poderá optar também pelo reenvio do produto defeituoso, com devolução do que foi recebido.
Sendo assim, gentileza responder a esta mensagem esclarecendo se prefere o estorno da compra ou a troca dos produtos. em nosso email: *******
Atenciosamente,
Equipe NOOFICIAL.
Réplica do consumidor
22/03/2023 às 15:11
Vão a [Editado pelo Reclame Aqui]!
Sábados [Editado pelo Reclame Aqui] isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Pode ficar com meu dinheiro
Vou dar esse aspirador pro meu cachorro mijar em sim !
Mas aqui se faz aqu se paga ....
Ou o DIABO vai cobrar depois............
[Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
22/03/2023 às 15:12
[Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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