Produto deformado, má qualidade, solicitação de cancelamento não atendida e pedido de estorno.
Não resolvido
Jundiaí - SP
12/03/2026 às 18:47
ID: 243122301
Os produtos são enviados diretamente da China. Um dos itens numa embalagem 10x menor que o produto, fazendo-o ficar completamente deformado pela compressão, além da qualidade original péssima, costuras tortas, cabeça do boneco pra um lado, o tronco pra outro.
Solicitei cancelamento, mas até agora nenhum retorno.
Resta solicitar o estorno do cartão.
Dica para quem ler: Comprem diretamente dos app's chineses que será muito melhor.
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 11:30
Não consegui contato para devolução. Solicitei o estorno para a operadora do cartão de crédito, enviei os comprovantes das tentativas de contato, todas sem sucesso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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