Perda de acesso a jogo digital comprado (conta secundária) e mau atendimento após 3 dias sem solução.
Não respondida
Goiânia - GO
31/03/2026 às 15:55
ID: 244842691
ALERTA SOBRE COMPRA DE JOGOS DIGITAIS
Quero deixar registrado aqui minha experiência para alertar outras pessoas.
Comprei um jogo digital no valor de R$ 180,00 com esta empresa que vende contas primária/secundária. Após cerca de 4 meses, simplesmente perdi o acesso ao modo primário, sem aviso.
Entrei em contato há 3 dias e até agora não tive solução apenas respostas vagas, demora no atendimento e envio de outra conta com o mesmo problema.
O suporte praticamente não responde durante o dia e, quando responde à noite, não resolve a situação.
Já estou tomando as medidas cabíveis com base no Código de Defesa do Consumidor.
Fica o alerta: cuidado ao comprar jogos nesse modelo de conta compartilhada. O barato pode sair caro.
Se possível, priorizem comprar pela PlayStation Store ou mídia física.
Compartilhem para que mais pessoas não passem por isso.
E compartilhem Pessoal com outras Pessoas.