Aparador de grama elétrico quebra duas vezes, assistência técnica alega falta de garantia, apesar de pouco uso e defeito no motor.
Resolvido
Paulista - PE
10/06/2026 às 14:35
ID: 251032437
Equipamento comprado em 26 de janeiro e já quebrou 2 vezes.
Para de funcionar e assistência técnica diz não ter garantia.
Pouco usado e motor não resistente.
Produto aparador de grama elétrico.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:46
Olá, Maria
Registramos sua notificação e o número do seu protocolo de atendimento é *****
Entraremos em contato através de e-mail ou telefone, cadastrados no RA, para elucidar as dúvidas e deliberar as devidas tratativas.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Nordtech Maquinas e Motores.
[email protected]
(41) 3595-9600.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 20:54
Departamento de atendimento ao cliente, muito gentilmente nos enviou outro equipamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/06/2026 às 08:03
Olá, Maria
Agradecemos sua avaliação!
Ela é fundamental para aperfeiçoar e melhorar a nossa relação junto ao cliente.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Nordtech Maquinas e Motores.
[email protected]
(41) 3595-9600.