Insatisfação com manual de instruções e pós-venda de gerador Tekna
Resolvido
Jaboticatubas - MG
29/08/2026 às 13:11
ID: 257705983
Fiz uma compra de um gerador de energia, estou com dúvidas em relação ao equipamento, o Manual de instruções não é preciso. Desde de quando comprei, tentei tirar essas dúvidas com a própria empresa onde adquiri o equipamento, eles iniciaram o atendimento depois sumiram, não deram satisfação. Pos vendas deixou a desejar. Tentei entrar em contato com o próprio fabricante, também aconteceu a mesma coisa, mandei e-mail e nada. Na Internet não tem vídeo do equipamento que comprei. Aí se eu ligar, e danificar o equipamento? Deixo aqui minha insatisfação com a empresa Tekna.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 16:14
Olá, Herbert
Registramos sua notificação e o número do seu protocolo de atendimento é *****
Entraremos em contato através de e-mail ou telefone, cadastrados no RA, para elucidar as dúvidas e deliberar as devidas tratativas.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Nordtech Maquinas e Motores.
[email protected]
(41) 3595-9600.
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 18:31
Todos os atendentes do suporte técnico, foram excelentes profissionais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/09/2026 às 10:24
Olá, Herbert
Agradecemos sua avaliação!
Ela é fundamental para aperfeiçoar e melhorar a nossa relação junto ao cliente.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Nordtech Maquinas e Motores.
[email protected]
(41) 3595-9600.