Máquina aparador de grama com motor travado após poucas horas de uso
Não resolvido
Praia Grande - SP
19/08/2026 às 16:39
ID: 256889225
Eu fiz uma compra de uma máquina que a TT 150 aparador de grama nylon e trabalhando apenas nem duas horas de relógio com ela parei e fazer outras coisas daí a pouco voltei para dar continuidade ao trabalho e a máquina tá com o motor travado a empresa alega mal uso como se é uma máquina para parar a grama com nylon e medidor ela trabalha ela trava o motor nem que se tivesse dando uma arretada aí poderia sim mas nada justifica isso fica que minha indignação com essa empresa aí o produto dela é a primeira vez que eu vejo essa marca e não compro mais
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 14:03
Olá, Gerson
Registramos sua notificação e o número do seu protocolo de atendimento é *****
Entraremos em contato através de e-mail ou telefone, cadastrados no RA, para elucidar as dúvidas e deliberar as devidas tratativas.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Nordtech Maquinas e Motores.
[email protected]
(41) 3595-9600.
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 04:20
Quando você não tem o esperado, de uma empresa, a resolução de um problema de um motor de aparador de grama, que travou com duas horas de trabalho, não tem como fazer negócio com uma empresa dessa, não estou falando de valor financeiro, estou falando de respeito com o seu consumidor.
Até.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/08/2026 às 08:11
Olá, Gerson
Agradecemos sua avaliação!
Ela é fundamental para aperfeiçoar e melhorar a nossa relação junto ao cliente.
Infelizmente o senhor não aguardou a tratativa com a fábrica para realizar a avaliação, sempre buscamos a satisfação do cliente mesmo em casos onde o equipamento tem indícios de uso em desacordo com o manual.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Nordtech Maquinas e Motores.
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