Motosserra Tekna com defeito em menos de 2 meses de uso, apresentando problemas de regulagem, fluxo de óleo, consumo de gasolina e freio.

Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
17/07/2026 às 13:24
ID: 254176723
Fiz uma aquisição de uma motosserra da marca tekna, porém não tem nem 2 meses direito e quando fui usar hoje ta toda desregulada, não ta se mantendo ligada, o óleo da corrente ja não saia direito mesmo abrindo mais o parafuso que controla o fluxo o vendedor disse que era normal dessa marca e agora nem sai mais, e ela desde o início estava bebendo de mais, até uma velha que eu sempre usava com 1 litro fazia muita coisa, essa menos de meia hora acaba a gasolina, o freio também não está funcionando mais, a máquina da defeito só de ficar guardada, achei que fosse uma marca boa pra comprar uma nova pra mim por ser a que mais tem disponível nas lojas e acontece essa imensa decepção, ainda bem que não comprei todas as ferramentas que eu queria de uma vez, eu iria comprar também um gerador de energia que vi dessa marca e uma roçadeira, mais depois disso sinceramente acho que a marca não presta, a tampa que vem junto com o freio veio com algum problema que estava ralando do lado, daí como ja tinha passado 7 dias o vendedor não quis resolver mais nada, agora procurei o 0800 da tekna e nem existe, e nem existe aqui no reclame aqui, só achei perfil de nordtech que me parece ser uma outra empresa que responde pra essa tekna, se não resolver por aqui vou acionar o procon e o gov.br pois é incrível algo que tem anos funcionar bem até hoje e algo que mal fez dois meses teve uns problemas logo depois de iniciar o uso e agora ela parada apareceu mais problemas que na que eu usava bem velha não da de forma alguma, só limpeza sempre e uso, nem na regulagem do carburador precisa ficar mexendo muito.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:45
Olá, Eduardo
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