Não tem peças de reposição!
Resolvido
Barretos - SP
18/05/2026 às 15:06
ID: 248976489
Não encontro peças de reposição de um gerador tekna gt1300fb a assistencia não tem e a assistencia entrou em contato com a TEKNA e mesmo a montadora ou a fabrica não tem em estoque, como que vou fazer? TEKNA pode me enviar um gerador novo? se não tem peça de reposição posso devolver esse e vcs em enviam um novo, eu de jeito na minha situação, o uso do gerador é diario e não da pra ficar sem a peça
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:01
Olá, Bruno
Registramos sua notificação e o número do seu protocolo de atendimento é *****
Entraremos em contato através de e-mail ou telefone, cadastrados no RA, para elucidar as dúvidas e deliberar as devidas tratativas.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Nordtech Maquinas e Motores.
[email protected]
(41) 3595-9600.
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 16:48
não entrou em contato!
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 10:51
Resolveram tudo certinho, empresa de bom atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/05/2026 às 11:13
Olá, Bruno
Agradecemos sua avaliação!
Ela é fundamental para aperfeiçoar e melhorar a nossa relação junto ao cliente.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Nordtech Maquinas e Motores.
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