Podador de Cerca Viva CC500E: Peça de Reposição (Lâmina) Indisponível e Falta de Suporte ao Consumidor
Respondida
São Paulo - SP
20/03/2026 às 14:01
ID: 243851165
A lamina do meu podador de cerca viva CC500E ( Lamina do podador de cerca viva, código da peça é CC500E030) quebrou em Dezembro. Fiz diversos contatos com a Fabrica que me indicou um distribuidor, Maxima Shop, para me vender a peça. Acontece que a Tekna não fornece a peça e o distribuidor não consegue me entregar. Um absurdo continuar vendendo o equipamento nas lojas e não fornecer a principal peça de reposição, a lamina, para o consumidor. Uma falta de respeito, não dão a menor satisfação para o cliente. Deveriam ficar proibidos de vender o equipamento novo, enquanto não fornecerem as peças de reposição.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 14:16
Olá, Sergio
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