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Lontras - SC

30/08/2026 às 22:19

ID: 257775179

Apos pesquisar no dia 15/04/2026 decidi comprar uma roçadeira Tekna RL430acn para uso de corte de grama de jardim sempre verde, uma grama mole para corte. Meu intuito era ter mais agilidade no cuidado do Jardim. Segui todos os passos do manual (sim li o manual). Trabalhei nas primeiras horas com baixa aceleração conforme o manual e optei por usar óleo dois tempos semi sintético que possui maior qualidade e poder de lubrificação (segundo especialistas). Após o primeiro uso (de um total de 4 usos), já percebi que a lenta estava desregulada no uso seguinte (guardei a máquina sem combustível e descartei o que havia sobrado de gasolina, comprando nova no segundo uso), no 03 uso após guardar a maquina isso se repetiu e no quarto uso a lenta se desregulava sozinha. Como a maquina esta na garantia levei na assistência autorizada, e o laudo da marca indica desgaste por uso do carburador alegando não cobrir em garantia. Não comprei desta marca, não possui qualidade nenhuma e muito menos respeito pelo consumidor, eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] com um produto sem qualidade e sem garantia dentro da própria garantia. Tekna nunca mais, estou colocando este relato pois terei que arrumar um problema que já era um vício oculto do meu bolso, fui [Editado pelo Reclame Aqui] e este relato é para que outras pessoas não sejam. Vou pegar a máquina na assistência e postar um vídeo no you tube com mais detalhes. Tekna roçadeira RL430 não serve nem para jardinagem Leve (que é meu caso). Já vem com problemas de fábrica e a marca vai culpar você por te vender um produto de baixa ou nenhuma qualidade. Sendo que ainda possui 02 meses de garantia. Pela legislação brasileira (Código de Defesa do Consumidor), alegação de "desgaste natural" em um produto com 4 usos configura vício oculto ou defeito de fabricação, já que o componente não atingiu a vida útil mínima esperada para o uso doméstico leve. Mas é Brasil, o consumidor paga caro e é [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda tem seu direito de garantia negado. Ordem de serviço *****.