Devolução de mercadoria e reembolso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2024 às 08:53
ID: 195171493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma carteira que foi recebida por mim no dia 08/08/******* e decidi fazer a devolução, de acordo com a politica de reembolso da empresa (dentro do prazo e com as informações pertinentes) . Produto enviado, via correio no dia 09/08/******* e recebido no endereço indicado pela empresa no dia 12/08/*******. Porem, até o presente momento, obtive resposta sobre a devolução nem sobre o valor a ser devolvido.
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 20:52
Olá Valmir, tudo bem?
Infelizmente por esse canal não conseguimos te ajudar, se quiser solucionar seu ******* entrar em contato no canal de atendimento via e-mail: *******, informe o numero do pedido e seu nome completo que nossa equipe irá verificar e passar todas as informações sobre seu pedido.
Atenciosamente, Nordwear.
Réplica do consumidor
15/08/2024 às 12:54
Estou aguardando resposta do contato realizado via e-mail.
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 13:00
Vendedor não nada para resolver o problema. Apenas informo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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