Atraso na entrega e falta de retorno para resolução de compra online Norisk
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 13:42
ID: 249606347
Realizei uma compra no site da Norisk e o prazo de entrega já venceu. No rastreamento dos Correios consta apenas Etiqueta emitida e aguardando postagem pelo remetente desde o dia 13/05/2026, indicando que o produto aparentemente nem foi enviado, entrega máximo até dia 20/05/2026 já é dia 25/05/2026 e não houve mudança de status no site e nem entrega
Já tentei contato para resolução, mas até o momento não tive retorno seja via WhatsApp ou números para contato. Quero meu produto urgente ou Solicito cancelamento da compra e reembolso do valor pago via Pix!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:45
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Em breve, nossa equipe entrará em contato com você por telefone e/ou e-mail, a fim de entender melhor o seu caso e prestar todo o suporte necessário.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe NORISK