Cliente reclama da falta de rastreamento e ausência de resposta nos canais de comunicação após compra.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
23/07/2026 às 13:59
ID: 254663669
Fiz uma compra e eles nao mostra o acompanhamento do produto, nao responde no whatsapp nao responde no email e nemnhum canal de comunicaçao
Nao sei se o produto foi enviado ou nao.
Caso nao respomda. Em 7 dias estarei cancelando a compra.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:35
Boa tarde!
Tudo bem?
Recebemos sua solicitação e ela já foi encaminhada para análise.
Vamos verificar as informações necessárias e retornaremos o mais breve possível com um posicionamento.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Norisk
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 11:22
Atendimento depois do reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7