Loja cancelou compra no cartão de crédito, mas não estornou o valor e não entregou o produto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Poços de Caldas - MG

06/07/2026 às 14:56

ID: 253205027

Fiz uma compra no cartão de crédito , a compra foi debitada mais a loja cancelou a compra e não estornou o valor no cartão e nem me entregou o produto

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 16:44

Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Em breve, nossa equipe entrará em contato com você por telefone e/ou e-mail, a fim de entender melhor o seu caso e prestar todo o suporte necessário.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe NORISK

Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 22:22

Só consegui contato com eles através do Reclame aqui , liguei , tentei pelo WhatsApp e não
Tive retorno , porém ainda assim comprei o capacete kkkkkk

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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