Norisk Capacetes

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

27/08/2026 às 13:10

ID: 257541335

Vamos lá, mais uma vez venho fazer reclamação da Norisk , pois eles não aprestam uma solução para o caso, e eu não sou obrigada a ficar esperando o capacete chegar para eles para receber o reembolso ou um novo capacete até pq não sabemos se foi extraviado, dia 10/09 vai fazer um mês que o capacete foi comprado.foi realizada no dia 10/08, com prazo de entrega até 14/08, que não foi cumprido. Além disso, a própria Norisk solicitou aos Correios a suspensão da entrega para que o produto retornasse à loja.

Não considero justo ter que aguardar indefinidamente o retorno do objeto para receber meu dinheiro, principalmente porque não temos sequer a garantia de que ele chegará até vocês, já que existe a possibilidade de o objeto ter sido extraviado durante o transporte.

Dessa forma, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago. Vou aguardar uma solução somente até a próxima semana.Caso o reembolso não seja realizado ou não seja apresentada uma solução satisfatória dentro desse prazo, vou registrar uma reclamação junto ao Procon e ao Consumidor.gov.br, anexando todos os comprovantes da compra, rastreamento e conversas com a empresa.