5.000 mudas paga e não entregue

Não respondida
Araras - SP
22/01/2026 às 14:24
ID: 238506193
No dia 08/12/2025, realizei a compra de 5.000 mudas com a empresa NORMAND MOREIRA DE CARVALHO LTDA (N Reflorestamento), CNPJ *****, com entrega combinada para 08 e 09/01/2026, conforme contrato.
O pagamento foi realizado via PIX, totalizando R$ 22.000,00, conforme comprovantes:
08/12/2025: R$ 10.000,00
16/12/2025: R$ 1.750,00
16/12/2025: R$ 10.250,00
Total pago: R$ 22.000,00
O fornecedor não cumpriu o prazo de entrega, não apresentou comprovante real de envio/rota e passou a não responder mais nos números oficiais após cobranças.
Devido ao atraso e falta de entrega, tivemos prejuízos operacionais com cronograma de plantio, equipe e logística. Mesmo após insistentes contatos, o fornecedor não entregou as mudas e não devolveu o valor pago.
Solicito:
Devolução integral imediata de R$ 22.000,00, via PIX, sem desconto, uma vez que a compra foi paga e o produto não foi entregue.
Caso não haja resolução, serão adotadas medidas formais cabíveis com base em contrato, conversas e comprovantes.