Nao cumpre com o contratado - desrespeito com o cliente
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
04/06/2024 às 10:04
ID: 190079517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de ******* compre 11 arvores no valor R$ 35.*******,00 , sendo 6 delas morrerão em menos de um mes apos plantada, entrei em contato com a empresa solicitando a troca pois tinha garantia.
Liguei por varias vezes e sem retorno algum, em abril de *******, me atenderam dizendo que faria a troca, e desde então nao me retorna, nao atende as ligacoes, nao fizeram a troca, e muita falta de respeito caso nao tem a arvore, seja honesto devolva o dinheiro, pois e um absurdo.
Nao tem comprometimento, com o cliente .
Caso nao seja resolvido com urgencia, irei resolver judicialmente.
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 22:10
Olá, Sr. Sinval.
Peço sua gentileza em retornar o contato para o número*******.
Vamos apresentar ao senhor a melhor solução e que seja também a mais rápida, tanto quanto for possível.
Réplica do consumidor
17/06/2024 às 16:13
Nao resolveu, pediu para entrar em contato no telefone, nao atende , liguei varias vezes, fiz pagamento a vista isso é uma palhaçada, é muita falta de respeito, espero que me retorne no maximo ate amanha, é o minimo que voces devem fazer, e nao passar um numero de telefone que ninguém atende, pois caso nao receba o contato de voces . Vou acionar o judicialmente.