Pau-ferro adulto [Editado pelo Reclame Aqui] após atraso no plantio e falta de suporte do vendedor
Não resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 06:15
ID: 253259537
Comprei um pau-ferro adulto por 25 mil no final de 2025. Atrasou mais de 2 meses pra plantar e, mesmo seguindo as orientações, a arvore [Editado pelo Reclame Aqui]. Ele não dá suporte, não responde mensagem. Eu já devia ter percebido isso no começo, afinal, ele já havia dado todos os sinais de que não é sério.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:41
Ressaltamos que o atraso na entrega foi devido as fortes chuvas que tivems em nossa região e, em todas as nossas propostas comerciais especificamos da seguinte forma: "O prazo para entrega será da data acorda entre as partes, entretanto, imprevistos diversos podem ocorrer colocando por terra essa previsão, tendo em vista o tipo de produto que está sendo transportado. "além disso, as condições de garantia tmabém são especificadas em contrato e deve ser acionada de forma segura.
Estamos a disposção para mais esclareciamentos.
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 10:56
Faltou pós-venda. Faltou preparação do solo. Faltou profissionalismo.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 10:56
fiquei com um prejuízo de R$ 25 mil!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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