Normandy Hotel

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Poços de Caldas - MG

24/09/2025 às 21:23

ID: 227755779

N do itinerário da Hoteis.com: *****

Reserva no Hotel Normandy em Belo Horizonte, as 18:00 fiz o check in para deixar as malas e ir para uma reunião , a porta estava com defeito e não consegui deixar minhas , deixei as chaves na portaria para que reparassem a fechadura ou deixasse um quanto disponível. As 21:00 ao retornar para o hotel simplesmentre liguem tinha reparado o defeito.
A atendente solicitou que o segurança ***** me acompanhasse para abrir a porta, como se não soubesse abrir uma porta com cartão.
Ao chegar a chave não funcionou, porque o problema era de contato na fechadura, depois de diversas tentativas colocando 2 cartões juntos, que só estavam comigo para carregamento de equipamentos , o segurança disse que era normal isso acontecer, disse que normal era abrir a porta com um cartão, que iria reclamar para que não acontecesse novamente, ele disse que podia reclamar com quem quisesse que ele não se importava com nada, e saiu xingando como se você o dono do hotel.
Um segurança grande e perigoso, descontrolado e sem educação.