Descaso
Respondida
São José do Rio Preto - SP
09/08/2024 às 11:19
ID: 194861983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz uma semana que estou tentando falar no local, ontem um vendedor entrou em contato visualizava a mensagem e respondia vago ,mandei o endereço de entrega . . aprovando o orçamento dele, quando hj ele não dava o retorno e só visualizava . respondendo de tanto eu ficar me humilhando que não seria possível entregar dando mil desculpas .. pq já não falou que eles não tinha a capacidade de entregar e fechar pedidos.. e não ter feito eu de idiota mandando mil mensagens .. não indico mais deixou a desejar .
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 16:10
Olá Kelly, espero que esteja bem!
Sentimos muito pelo transtorno e pela forma como o atendimento ocorreu. Isso não representa o cuidado que buscamos ter com nossos clientes.
Encaminhamos seu relato para revisão com a equipe envolvida e estamos à disposição para ouvir melhor sua experiência pelo e-mail *******.
Agradecemos pelo seu retorno e oportunidade de melhoria.