Decepcionado

Respondida
Lins - SP
01/10/2020 às 22:21
ID: 112921291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite meu nome é Gilberto Carvalho estou muito decepcionado com a loja noroeste da cidade de Lins, ganhei um tênis no dia dos pais através de um sorteio realizado pelo sincomerio da cidade , fiquei super feliz com o prêmio ,fui até a loja noroeste da avenida saudade e procurei a gerente que foi super atenciosa pediu o tênis em outra loja noroeste pois não tinha lá blz falei o número que eu calçava 39 na hora não provei por que estava próximo do horário do meu serviço cheguei em casa provei o tênis e ficou pequeno o formato é pequeno , em tão fui a loja Rio Branco falei que queria trocar por um número maior também não tinha lá foi pedido pra loja de promissão o número 42 pois não tinha o 40 blz a vendedora pediu que eu fosse no outro dia buscar chegou o dia fui lá a vendedora pediu desculpas pois tinha esquecido de mim,mas que ela mesma levaria no meu serviço , também esqueceu no outro dia o tênis estava lá porém disse que não poderia fazer a troca por se tratar de um brinde pocha a troca era apenas de um número que não serviu , que conclusão ganhei mais não levei pois não vai me servir pra mim e nem pro meus filhos estou muito decepcionado noroeste não faz isso não
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Resposta da empresa
02/10/2020 às 16:58
Boa tarde, Gilberto!Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido estaremos entrando em contato com você por telefone.