Demora da concessionária Norpave de Londrina-Pr
Resolvido
Londrina - PR
04/10/2023 às 10:38
ID: 173275225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA sessenta dias atrás comprei um T cross para minha esposa, pelo plano especial de pessoas com deficiências físicas com isenção do governo federal de alguns impostos.
O vendedor Sr André nos falou em aproximadamente 30 dias estaríamos com o referido carro. Além da Norpave ainda não ter entregado o carro, o vendedor me falou que o bem havia aumentado, estranho pois todas as marcas estão com desconto no preço de tabela.
Dei um sinal de RS 5.*******,00 e quando falei em cancelar o pedido foi informado que eu perderia o sinal. É muito estranho, pois a demora da entrega é da fábrica.
Conversei com meu advogado e ele me informou que o aumento é improcedente.
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Resposta da empresa
04/10/2023 às 11:11
Bom dia S.r. Carlos Roberto Trigo Rocha!
Obrigado por seu contato! Estamos analisando o ocorrido e em breve o setor responsável entrará em contato.
Réplica do consumidor
06/10/2023 às 09:36
A resposta da empresa é tão lenta quanto a entrega do veículo comprado.
Réplica da empresa
07/10/2023 às 11:38
Bom dia!
S.r. Carlos, conforme nossa conversa, e aceite de ambas a partes, resolvemos entre si que iremos absorver metade do valor reajustado. Reforçamos que a satisfação de nossos clientes vem em primeiro lugar.
Estamos a disposição! Obrigado
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 21:32
Este reajuste realmente existiu?
As promoções da WV na mídia diminuem o preço dos veículos dia a dia.
Gostaria de receber um documento original da WV confirmando o aumento.
Consideração final do consumidor
10/11/2023 às 12:20
O gerente que me atendeu não deveria estar no cargo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4