Sal Lebre do Himalaia é Falso e Contém Corante, Acusa Cliente

Não resolvido
Fortaleza - CE
14/03/2026 às 09:21
ID: 243253111
Olá, gostaria de fazer uma reclamação sobre o sal lebre ,que do Himalaia não tem nada ,isso é um absurdo, esse sal é falso e tem muito corante ,coloquei na água por 15 horas e não teve mudança nenhuma, além de ser caro é falsificado, é um desrespeito com o consumidor que compra achando que está comprando um produto de qualidade mas que na verdade não é, deveria ser proibido a venda desse produto.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 10:41
Olá Maria, bom dia! A Norte Salineira S.A. Ind. e Com. Norsal é a maior produtora de sal para consumo humano do país, com mais de 50 anos de atuação.
Sempre prezamos pela qualidade, garantindo a integridade e a origem de nossos produtos, além de oferecer aos consumidores um valor justo pelos sais que comercializamos.
No caso específico do Sal Lebre Gourmet Sal do Himalaia, sua importação é realizada diretamente por nós. Em nossa moderna unidade fabril, realizamos a iodatação e o empacotamento do produto, seguindo os mais rígidos padrões de qualidade.
Para conhecimento, o sal proveniente da região do Himalaia (Paquistão, Nepal, Tibete e Índia) contém minerais que conferem sua cor característica. Sua solubilidade é menor do que a do sal de cozinha convencional e, ao ser dissolvido, a solução aquosa apresenta uma coloração rosada, em virtude desses minerais, diferindo da solução obtida com o Sal Marinho.
Caso necessite de maiores esclarecimentos, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Norte Salineira S.A. Ind. e Com. Norsal
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 10:43
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1