Sal Rosa do Himalaia Lebre com suspeita de corante não declarado na descrição
Não resolvido
Aracaju - SE
20/03/2026 às 19:25
ID: 243884705
O sal rosa do himalaia, marca Lebre, não contém em sua descrição de ingredientes o item CORANTE. Após fazer o teste com a dissolução em água, a mesma ficou corada alaranjada, assim como também restaram vestígios do corante no fundo do copo. É obrigatória a descrição de todos os itens que compõem o produto.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 10:19
Prezada Meilani,
Segue nosso retorno sobre o Sal Lebre Gourmet Sal do Himalaia.
A Norte Salineira S.A. Ind. e Com. Norsal é a maior produtora de sal para consumo humano do país, com mais de 50 anos de experiência. Sempre prezamos pela qualidade de nossos produtos, garantindo sua integridade, origem e oferecendo aos consumidores um valor justo.
No caso específico do Sal Lebre Gourmet Sal do Himalaia, sua importação é realizada diretamente por nós. Em nossa moderna unidade fabril, realizamos a iodatação e o empacotamento do sal seguindo os mais rigorosos padrões de qualidade.
Para esclarecimento, o sal proveniente da região do Himalaia (Paquistão, Nepal, Tibete e Índia) possui sais minerais que conferem a sua cor característica. Sua solubilidade é menor do que a do sal de cozinha tradicional, e, ao se dissolver, a solução aquosa apresenta uma coloração rosada, diferente do Sal Marinho, devido à presença desses minerais naturais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Norte Salineira S.A. Ind. e Com. Norsal
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 12:30
Então vocês afirmam que o produto não contém corante?
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 15:07
Produto forjado. Utilizam corante imitando o sal rosa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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