Cliente relata falhas constantes na internet e descaso no atendimento, impactando trabalho em home office
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2026 às 19:46
ID: 249545565
Mais uma vez sem internet, a gente que trabalha de home office é muito ruim contar com eles.
O suporte é bem ruim, pois ta sempre em manutenção, sempre um fio pega fogo, sempre instabilidade. E a gente so descobre o "erro" se a gente ligar.
Estou desde sexta 22/05 até a presente 24/05 sem internet.
E a posição deles ?
"Pedimos desculpas pelo transtorno.
Tivemos um rompimento do nosso cabo principal e isso impactou uma parte da rede na região.
Nossa equipe já está no local atuando. Agradecemos a sua paciência e informamos que em breve o sinal será normalizado."
Desde sexta a mesma mensagem, eai eu faço o que?