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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2024 às 18:42

ID: 184533115

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, pedi transferência da internet, pois mudei de Apartamento (10/03), a central de atendimento da Norte Telecom (RJ), Guadalupe, agendaram comigo para o dia (12/03), fiz contato duas vezes durante o dia e não aparecerem, me fizeram ficar em casa e não apareceu ninguém, para piorar, agendaram para o dia seguinte a esse transtorno (13/03), e novamente fiz vários contatos e ninguém dava uma resposta plausível , apenas pedindo para aguardar até 18h, chega 18h07, a mensagem que teriam que reagendar novamente, aqui estou sem solução, me causou transtornos porque tive que sair do trabalho mais cedo dois dias e possivelmente amanhã novamente.

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Consideração final do consumidor

03/05/2024 às 16:26

Resolveu muitos dias depois

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6