Corte de Internet PAGA
Resolvido
Londrina - PR
20/01/2025 às 08:49
ID: 207676673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá estou passando por um problema recorrente. Onde se paga o boleto e se tem o corte feito da sua conexão. Atendentes mal educadas que acham que vc está errada em reclamar. Se não estivesse paga teria pelo menos razão mas não em serem sem educação. Fica aqui o meu constrangimento feito como reclamação.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 11:12
Olá Floriza,
Peço desculpas pelo ocorrido, realmente essa não é a experiencia que ofertamos para nossos clientes.
Quanto ao corte, fizemos a troca de banco para recebimento e essa troca causo divergencia em alguns pagamento, onde já foi solucionado.
Quanto ao mal atendimento, iremos tomar as medidas cabiveis para que não ocorra tal constrangimento novamente.
Novamente a JRDNort Telecom pede desculpas pela situação e estamos a disposição para demais dúvidas!!
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 10:54
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2