Não abertura do Reparo

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/12/2024 às 18:21
ID: 204266555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/12 Solicitei uma assistência técnica às 16:51 da empresa onde o Atendente Breno me atendeu e me parece que é totalmente despreparado para função. O engessamento do colaborador em questão é absurdo, o mesmo se recusa a ouvir o cliente e se nega a abrir o reparo. Mesmo quando solicitado pelo cliente! Conduta totalmente arbitrária e que vai contra o código da ANATEL. Atendimento quase duas horas e atendente não abriu o chamado técnico solicitado pelo cliente diversas vezes..
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 11:09
Olá Iago,
Sua reclamação se refere a Nort Telecom RJ, somos Nort Telecom Londrina e embora possuam a mesma nomenclatura são empresas distintas.
Sugiro que para resolução entre em contato pelo******* ou https://*******