Nort Telecom

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Rio de Janeiro - RJ

11/04/2025 às 17:05

ID: 214570629

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Dia ***** abri uma reclamação na empresa Nort telecom pois estava sem Internet! Vieram na minha casa no sábado dia ***** mas o problema era no poste mas disseram que só podiam reparar se eu estivesse em casa: resumindo fiquei em casa e cheia de coisa pra resolver. Internet voltou e funcionou até segunda feira. Na terça fiquei sem Internet de novo mas como não tinha ninguém em casa só abri o chamado dia ***** as ***** horas e até o momento estou sem solução e não vem ninguém na minha casa. Toda hora passam prazo e nada. As sextas feiras trabalho home office e hoje trabalhei com a internet do telefone. Pago a Internet sempre adiantado pra não ter problema e agora não tenho Internet pra trabalhar e nem TV. E querem que eu fique plantada em casa esperando o técnico pq se eu não estiver não podem resolver.
Sabemos que o problema é no poste por causa das chuvas .
Espero que resolvam senão vou abrir reclamação no Procon