ACIDENTE DE TRÂNSITO
Não resolvido
São Paulo - SP
20/07/2026 às 17:10
ID: 254381035
No dia 02/07/2026 por volta das 18:50 um motorista da empresa Nortebus colidiu com a lateral esquerda do meu carro, quebrando retrovisor, lanterna traseira e ralando as duas portas e paralama do lado esquerdo.
Entre em contato com eles que passou uma lista de documentos, inclusive orçamento particular e 2 orçamento indicados por eles.
Foi enviado todos os orçamentos, fotos das avarias, me enrolaram cerca de 2 semanas e no fim mandaram um email dizendo isso:
"Em atenção ao formulário e à documentação encaminhada, e após análise interna, informamos que não foi caracterizada a responsabilidade desta empresa pelo ocorrido."
Ninguém nunca se identificou pra mim com nome por email, somente o email deles: *****.
O motorista se evadiu do local, não parou, eu consegui percorrer atrás dele por cerca de 10 minutos, até quando ele parou num ponto de ônibus para desembarcar passageiros e eu consegui parar na frente dele, ele assumiu o erro e pediu para se dirigir até a garagem de ônibus, onde foi me passado a resolver tudo por email.
Local do fato: *****.
Motorista do microônibus: *****
Placa do ônibus: *****
PREFIXO: *****
RESSALTO QUE ESTOU TENTANDO ACORDO AMIGAVELMENTE, CASO CONTRARIO ESTAREI ENTRANDO COM PROCESSO JUDICIAL EM 1 SEMANA.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 21:00
Norte bus não me deu assistência, bateram no meu carro, pediram fotos, motorista Douglas assumiu o erro, mandaram eu fazer o orçamento, no final disseram que não iriam arcar com os prejuízos, já fui chamado na delegacia pra dar minha versão, já que o motorista fugiu, mas consegui alcança - lo, agora é entrar com processo judicial contra a tal.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0